Certification Outlook

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Certification Microsoft Office Outlook 2016

Gérer l’environnement Outlook pour la productivité (20-25 %)

Personnaliser les paramètres

  • Personnaliser les messages de réponse, modifier les formats de texte pour tous les messages sortants, personnaliser le volet de navigation, configurer les avis, gérer plusieurs comptes, ajouter un compte

Imprimer et enregistrer des informations

  • Imprimer un message, un calendrier, un contact ou des informations sur les tâches ; enregistrer les pièces jointes des messages ; enregistrer des pièces jointes d’aperçu ; enregistrer les messages dans des formats alternatifs ; exporter des messages dans un fichier de données

Effectuer des opérations de recherche dans Outlook

  • Créer de nouveaux dossiers de recherche ; rechercher des éléments dans les messages, les tâches, les contacts ou les agendas ; recherche en utilisant la recherche avancée ; effectuer une recherche par dossier

Gérer les messages (35-40 %)

Configurer les paramètres de messagerie

  • Définir des polices pour les nouveaux messages et les réponses ; créer, assigner et modifier des signatures ; créer et gérer des règles ; créer des réponses automatiques ; créer des messages en utilisant Quick Parts ; configurer les paramètres de courrier indésirable et de courrier pêle-mêle

Créer des messages

  • Créer un message ajouter ou supprimer des pièces jointes de message ; ajouter cc et bcc aux messages ; ajouter des options de suivi et de vote ; transmettre et répondre aux messages ; demander une livraison ou lire un reçu ; rediriger les réponses ; signaler les messages sortants pour le suivi, l’importance et la sensibilité ; rappeler un message

Formater un message

  • Mettre en forme du texte, insérer des hyperliens, appliquer des thèmes et des styles, insérer des messages, ajouter une signature à des messages spécifiques

Organiser et gérer les messages

  • Trier des messages, déplacer des messages entre dossiers, ajouter de nouveaux dossiers locaux, appliquer des catégories, nettoyer des messages, marquer un message comme lu ou non lu, marquer les messages reçus, ignorer les messages, trier les messages par conversation, supprimer les messages, automatiser les tâches répétitives, configurer les paramètres d’archivage automatique de base, déléguer l’accès

Gérer les horaires (35-40 %)

Créer et gérer des calendriers

  • Créer et ajouter des calendriers, ajuster les détails d’affichage pour les calendriers, modifier les fuseaux horaires du calendrier, supprimer les calendriers, définir les heures de travail du calendrier, gérer plusieurs agendas, gérer les groupes de calendriers, afficher plusieurs calendriers, partager des calendriers

Créer des rendez-vous, des réunions et des événements

  • Créer des éléments de calendrier, créer des éléments de calendrier récurrents, supprimer des éléments de calendrier, créer des éléments de calendrier, définir des réunions à l’aide de l’assistant de planification, définir l’état libre ou occupé des éléments de calendrier, planifier des rendez-vous utilisant Room Finder

Organiser et gérer les rendez-vous, les réunions et les événements

  • Définir l’importance d’un élément de calendrier, transférer des éléments de calendrier, configurer des rappels, ajouter des participants, répondre à des invitations, mettre à jour des éléments de calendrier individuels ou récurrents, partager des notes de réunion, catégoriser des éléments de calendrier

Créer et gérer des notes et des tâches

  • Créer et gérer des tâches, créer et organiser des notes

Gérer les contacts et les groupes (10-15 %)

Créer et gérer des contacts

  • Créer un nouveau contact, supprimer des contacts, importer des contacts de sources externes, modifier les informations de contact, joindre une image à un contact, ajouter des tags à des contacts, partager des contacts, créer et gérer des carnets d’adresses

Créer et gérer des groupes de contacts

  • Créer de nouveaux groupes de contacts, ajouter des contacts à des groupes de contacts existants, ajouter des notes à un groupe de contacts, mettre à jour des contacts dans des groupes de contacts, supprimer des groupes de contacts, supprimer des membres du groupe de contacts

Certification Microsoft Office Outlook 2013

Gestion de l’environnement Outlook (de 25 à 30 %)

Personnalisation des paramètres d’Outlook

  • Inclusion des messages d’origine avec tous les messages de réponse, modification des formats de texte pour tous les messages sortants, personnalisation du volet de navigation, blocage de certaines adresses, configuration des vues, gestion de plusieurs comptes, définition des options d’Outlook

Automatisation d’Outlook

  • Modification des couleurs du texte cité, création et attribution de signatures, utilisation des étapes rapides, création et gestion des règles, création de réponses automatiques

Impression et enregistrement des informations dans Outlook

  • Impression des messages, impression des calendriers, enregistrement des pièces jointes aux messages, aperçu des pièces jointes, impression des contacts, impression des tâches, enregistrement des messages dans d’autres formats, création de fichiers de données

Recherche dans Outlook

  • Création de nouveaux dossiers de recherche, recherche de messages, recherche de tâches, recherche de contacts, recherche de calendriers, utilisation de la fonction de recherche avancée, utilisation de la fonction de recherche par emplacement

Gestion des messages (de 25 à 30 %)

Création d’un message

  • Création de messages, transfert de messages, suppression de messages, ajout/suppression de pièces jointes aux messages, utilisation des champs Cc et Cci dans les messages, ajout des options de vote aux messages, envoi d’une réponse à tous, envoi d’une réponse à l’expéditeur uniquement, hiérarchisation des messages, marquage des messages comme confidentiels, demande d’un accusé de réception/de lecture, redirection des réponses, délégation de l’accès

Mise en forme d’un message

  • Mise en forme du texte, insertion de liens hypertextes, application de thèmes et styles, insertion d’images, ajout d’une signature à certains messages, formatage des signatures au format, création et utilisation de composants rapides

Organisation et gestion des messages

  • Tri des messages, déplacement des messages entre les dossiers, ajout de nouveaux dossiers locaux, application des catégories, configuration des paramètres de courrier indésirable, nettoyage des messages, marquage des messages comme lus/non lus, marquage des messages, non-prise en compte des messages, tri par conversation, définition des options de rappel des pièces jointes

Gestion des calendriers (de 30 à 35 %)

Création et gestion des calendriers

  • Réglage des détails de l’affichage des calendriers, modification des fuseaux horaires du calendrier, suppression des calendriers, définition des heures de travail du calendrier, utilisation de plusieurs calendriers, gestion des groupes de calendrier, superposition de calendriers, partage de calendriers

Création des rendez-vous, réunions et événements

  • Création d’éléments de calendrier, création d’éléments de calendrier récurrents, annulation d’éléments de calendrier, création d’éléments de calendrier à partir de messages, définition des dates d’éléments du calendrier, catégorisation d’éléments du calendrier, utilisation de l’assistant de planification, modification du statut de disponibilité, planification des ressources, utilisation de la fonction Room Finder (Recherche de salles)

Organisation et gestion des rendez-vous, réunions et événements

  • Définition de l’importance des éléments du calendrier, transfert des éléments du calendrier, configuration des rappels, ajout de participants, réponse aux invitations, mise à jour des éléments du calendrier, partage des notes de réunion

Création et gestion des notes, tâches et journaux

  • Création et gestion des tâches, création et gestion des notes, attachement de notes aux contacts, création d’entrées de journal, mise à jour de l’état des tâches

Gestion des contacts et groupes (de 15 à 20 %)

Création et gestion de contacts

  • Création de nouveaux contacts, suppression de contacts, importation de contacts à partir de sources externes, modification des informations de contact, association d’une image à un contact, ajout de balises aux contacts, partage des contacts, gestion de plusieurs carnets d’adresses

Création et gestion de groupes

  • Création de nouveaux groupes de contacts, ajout de contacts aux groupes existants, ajout de notes à un groupe, mise à jour des contacts au sein des groupes, suppression de groupes, suppression de membres d’un groupe

Certification Microsoft Office Outlook 2010

Gestion de l’environnement Outlook (de 15 à 20 %)

Application et manipulation des options de programme d’Outlook

  • Définition des paramètres généraux, e-mails, calendriers, tâches, notes et journaux, options avancées et options de langue

Manipulation des balises d’élément

  • Classement des éléments, définition des indicateurs, définition du niveau de sensibilité, marquage des éléments comme lus ou non lus et affichage des propriétés de message

Organisation du volet de contenu

  • Affichage ou masquage des champs dans une vue de liste, modification du mode de lecture et utilisation de la fenêtre Reminders (Rappels) et du volet People (Personnes)

Application des outils de recherche et de filtre

  • Utilisation des dossiers de recherche intégrés

Impression d’un élément Outlook

  • Impression de pièces jointes, calendriers, plusieurs messages, plusieurs enregistrements de contact, tâches et plusieurs notes

Création et formatage du contenu d’un élément (de 25 à 30 %)

Création et envoi de messages électroniques

  • Spécification d’un thème de message ; spécification de texte simple, texte riche ou format de contenu de message HTML ; affichage ou masquage des champs De et Cci ; définition d’un rappel pour les destinataires de message ; spécification du compte d’envoi ; spécification du dossier d’éléments envoyés ; configuration des options de remise des messages ; configuration des options de vote et de suivi, et envoi d’un message à un groupe de contacts

Création et gestion des étapes rapides

  • Exécution, création, modification, suppression et duplication des étapes rapides, rétablissement des paramètres par défaut des étapes rapides

Création d’un contenu d’élément

  • Insertion des éléments graphiques, insertion d’un lien hypertexte

Mise en forme du contenu d’un élément

  • Utilisation d’outils de formatage, application de styles, création de styles et de thèmes, utilisation de la fonction Paste Special (Collage spécial) et formatage des éléments graphiques

Attachement d’un contenu en pièce jointe à un message électronique

  • Attachement d’un élément Outlook en pièce jointe, attachement de fichiers externes en pièce jointe

Gestion des messages électroniques (de 25 à 30 %)

Nettoyage de la boîte aux lettres

  • Affichage de la taille de la boîte aux lettres, enregistrement des pièces jointes à un message, enregistrement d’un message dans un format externe, non-prise en compte d’une conversation et utilisation des outils de nettoyage

Création et gestion des règles

  • Création, modification et suppression des règles

Gestion des courriers indésirables

  • Autorisation d’un message spécifique (légitime) et filtrage des courriers indésirables avec les fonctions Never Block Sender (Ne jamais bloquer l’expéditeur), Never Block Sender’s Domain (Ne jamais bloquer le domaine de l’expéditeur), Never Block this Group or Mailing List (Ne jamais bloquer ce groupe ou cette liste de diffusion) et Block Sender (Bloquer l’expéditeur)

Gestion du contenu de message automatique

  • Gestion des signatures, spécification de la police pour les nouveaux messages HTML, messages en texte brut, définition des options pour les réponses et transferts, et définition d’un thème par défaut pour tous les messages HTML, papier à lettres et polices

Gestion des contacts (de 15 à 15 %)

Création et manipulation des contacts

  • Modification de la carte de visite par défaut, transfert d’un contact et mise à jour d’un contact dans le carnet d’adresses

Création et manipulation de groupes de contacts

  • Création d’un groupe de contacts, gestion de l’appartenance à un groupe de contacts, affichage des notes au sujet d’un groupe de contacts, transfert d’un groupe de contacts, suppression d’un groupe de contacts et envoi d’une réunion à un groupe de contacts

Gestion des objets de calendrier (de 15 à 20 %)

Création et manipulation de rendez-vous et événements

  • Définition des options du rendez-vous, impression des détails du rendez-vous, transfert d’un rendez-vous et planification d’une réunion avec un expéditeur de message

Création et manipulation de demandes de réunion

  • Définition des options de réponse, mise à jour d’une demande de réunion, annulation d’une réunion ou d’une invitation et proposition d’un nouvel horaire pour une réunion

Manipulation du volet de calendrier

  • Organisation de la vue de calendrier, modification de la couleur du calendrier, affichage ou masquage des calendriers et création d’un groupe de calendrier

Utilisation des tâches, notes et entrées de journal (de 5 à 10 %)

Création et manipulation de tâches

  • Création d’une tâche, gestion des détails d’une tâche, envoi d’un rapport d’état, marquage d’une tâche comme terminée, déplacement ou copie d’une tâche vers un autre dossier, attribution d’une tâche à un autre utilisateur d’Outlook, acceptation ou refus de la tâche attribuée, mise à jour d’une tâche attribuée et utilisation de la vue actuelle

Création et manipulation de notes

  • Création d’une note, modification de la vue actuelle et classement des notes

Création et manipulation d’entrées de journal

  • Enregistrement automatique d’éléments Outlook, enregistrement automatique de fichiers et modification d’une entrée de journal

Certification Microsoft Office Outlook 2007

Gestion des messages (25-35 %)

  • Création et envoi d’un e-mail, création et gestion de votre signature et des messages automatiques, gestion des pièces jointes à un e-mail, configuration des paramètres d’importance et de caractère sensible des e-mails, configuration des paramètres de sécurité des e-mails, configuration des options de livraison des e-mails, affichage des e-mails

Gestion des calendriers (25-35 %)

  • Création de rendez-vous, réunions et événements ; envoi de demandes de réunion ; mise à jour, annulation et réponse aux demandes de réunion ; personnalisation des paramètres du calendrier ; partage de votre calendrier avec d’autres utilisateurs ; affichage d’autres calendriers

Gestion des tâches (10-15 %)

  • Création, modification et marquage des tâches comme terminées ; acceptation, refus, attribution, mise à jour et réponse aux tâches

Gestion des contacts et des informations personnelles (15-20 %)

  • Création et modification des contacts, modification et utilisation d’une carte de visite électronique, création et modification des listes de distribution, création d’un carnet d’adresses secondaire

Organisation des informations (20-25 %)

  • Classement des éléments Office Outlook 2007 par couleur ; création et gestion des fichiers de données Office Outlook 2007 ; organisation des dossiers de messagerie ; localisation des éléments Office Outlook 2007 à l’aide de la fonction de recherche ; création, modification et suppression des règles de gestion des e-mails ; personnalisation de votre expérience Office Outlook 2007

Nos Certifications

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Coaching 

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Avantages – Oasis de la connaissance –

  • Formation en groupe : 18H – 36H – 72H – 144H
  • Formation individuelle : 12H-20H
  • Formation en webdesigner 100% Pratique
  • Une orientation et diagnostic de besoin avant l’inscription
  • 2 centre de formation à votre disposition Beauséjour et Hay el mohammadi
  • Cours du jour, cours du soir et weekend
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  • Différentes formules des horaires 18H – 36H – 72H – 144H-300H
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  • Plus de 200 formations
  • Coaching d’emploi gratuitement aux inscrits
  • Matériel de travail en cas de besoin : pc portable, clavier, souri
  • Accès gratuit : wifi, café, espace de détente
  • Formation continue des entreprises
  • Des consultants certifiés en webdesigner
  • Des formations adaptées au planning des salariés
  • Ingénierie de formation
  • Conception du projet de formation
  • Développement de compétences professionnelles
  • Conseil en stratégie des entreprises
  • Une CVthèque disponibles pour les entreprises
  • cabinet de formation éligible
  • Inscription ouverte toute l’année

Nb OASIS DE LA CONNAISSANCE est éligible aux CSF (Contrats Spéciaux de Formation) de l’OFPPT (Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail) en tant qu’Organisme de Formation et de Conseil au titre de l’exercice 2019/2020 cours particuliers casa

Téléphone : 0522 36 20 72 / 0522 60 25 60 / 0665643640
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