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Formation en Approche client

Oasis connaissance cabinet de formation à Casablanca vous propose une formation accélérée en approche client pour les particuliers et les entreprises en individuel ou en groupe, la formation continue approche client se déroule sous forme des ateliers réels et des projets, à la fin de la formation vous serez capable de fournir des outils concrets pour développer des comportements compatibles avec un excellent service à la clientèle et perfectionner ses habiletés relativement aux clients Formation en Approche client

Plan de formation en vidéo Cliquer ICI

Plan de formation approche client formation marketing digital casa

  • L’approche client
  • Enchanter le client
  • Influencer le client
  1. L’approche client
  • Introduction
  • Carte de vérité – prise 1
  • Analyse client et fournisseur
  • Si ce n’était des clients
  1. Enchanter le client
  • Introduction
  • Carte de vérité – prise 2
  • Une mini-entreprise
  • Satisfaction du client
  • Améliorer l’expérience client
  1. Influencer le client
  • Introduction
  • Relation et influence informelle
  • La communication active
  • Atelier – plan d’action

Volume Horaires ; 36-72-144 heures

Nombre de places : 2-6 personnes par groupe

Durée de la formation Approche client :

Pack initiale

3 mois (36h) 3 heures par semaine

2 mois (36h) 6 heures par semaine

1 mois (36h) 9 heures par semaine

2 semaines (36h) 18 heures par semaine

Pack avancé

6 mois (72h) 3 heures par semaine

3 mois (72h) 6 heures par semaine

2 mois (72h) 9 heures par semaine

1 mois (72h) 18 heures par semaine

Pack expert Formation d’été en Approche client

Formation individuelle par projet ( formation des cadres et des entreprises )

Pack entreprises formation webmarketing casa
Formation initiale en Approche client : 2 jours
Formation avancée en Approche client : 3 jours

Télécharger notre catalogue détaillé des formations

Avantages – Oasis de la connaissance –

  • Formation en groupe : 18H – 36H – 72H – 144H
  • Formation individuelle : 12H-20H
  • Formation en Approche client 100% Pratique
  • Une orientation et diagnostic de besoin avant l’inscription
  • 2 centre de formation à votre disposition Beauséjour et Hay el mohammadi
  • Cours du jour, cours du soir et weekend
  • Attestations / certification en Approche client à la fin de la formation
  • Démarrage instantané à tout moment de l’année
  • Formation individuelle ou en groupe (6 personnes au Max)
  • Formation personnalisée basée sur des cas réels et projets de formations
  • Formateurs hautement qualifiés et expert en Approche client
  • Différentes formules des horaires 18H – 36H – 72H – 144H-300H
  • Possibilité de bloquer la formation ou reporter la séance
  • Horaires flexibles 7j / 7 de 9h à 21h selon votre choix / disponibilité
  • Des facilités de paiement sans frais supplémentaires
  • Différentes formules adaptées à votre budget et besoin
  • Plus de 200 formations
  • Coaching d’emploi gratuitement aux inscrits
  • Matériel de travail en cas de besoin : pc portable, clavier, souri
  • Accès gratuit : wifi, café, espace de détente
  • Formation continue des entreprises
  • Des consultants certifiés en Approche client
  • Des formations adaptées au planning des salariés
  • Ingénierie de formation
  • Conception du projet de formation
  • Développement de compétences professionnelles
  • Conseil en stratégie des entreprises
  • Une CVthèque disponibles pour les entreprises
  • cabinet de formation éligible

Nb OASIS DE LA CONNAISSANCE est éligible aux CSF (Contrats Spéciaux de Formation) de l’OFPPT (Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail) en tant qu’Organisme de Formation et de Conseil au titre de l’exercice 2019/2020 cours de communication casa

Téléphone : 0522 36 20 72 / 0662 76 39 12 / 0665643640
E-mail : odc.formation2@gmail.com 
Notre Page facebook : www.facebook/oasisformation
Notre chaine youtube : www.youtube.com/oasisconnaissance
adresse 1 294 Boulevard Yacoub El Mansour, immeuble Espace Anfa 1er étage N°4
adresse 2 : 159 Bd OQBA IBN NAFII, entre bd Youssef ibn Tachfin et bd grand ceinture, au-dessus de pharmacie o-zineb HAY MOHAMMADI

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