Gestion des conflits
Oasis de la connaissance cabinet de formation continue à Casablanca vous propose une formation accélérée en Gestion des conflits, formation pour les particuliers et les entreprises en individuel ou en groupe, la formation Gestion des conflits se déroule sous forme des ateliers réels et des projets en Gestion des conflits formation en ligne Gestion des conflits
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Objectif de formation Gestion des conflits
- Intégrer un processus de gestion de conflits :
Acquérir une méthode et des outils permettant d’intervenir avec efficacité dans la résolution de conflits interpersonnels. - Analyser les conflits passés afin d’éviter leur répétition, et anticiper le prochain.
- Agir rapidement, clairement et sereinement pour réaliser un objectif commun en évitant les dérives. «Il est plus aisé de combattre un lionceau de 2 jours qu’un lion de 2 ans !»
- Maîtriser ses émotions : rester calme, attentif et ferme face aux comportements agressifs.
Programme de la formation :
1 – Différencier problème, tension, crise et conflit
- Qu’est-ce qu’un conflit ?
- Comment et pourquoi le conflit ?
- Manager : faut-il toujours éviter les conflits ?
- Connaître les principales causes et éléments déclencheurs des conflits.
- Comprendre la dynamique conflictuelle : du biais perceptuel à la rupture.
- Se projeter dans l’après conflit pour se positionner avec efficacité.
2 – Adopter des comportements efficaces pour sortir des conflits
- Identifier les stratégies des acteurs : différencier contrainte et pouvoir.
- Identifier et utiliser sa marge de manœuvre pour manager le conflit.
- Questionner pour limiter les interprétations et gérer ses émotions avec le “métamodèle”.
- Adopter une attitude d’ouverture pour rétablir la confiance.
- Reconnaître les “jeux psychologiques” pour les maîtriser et ne pas les reproduire.
- Envisager l’avenir une fois le conflit résolu.
Prérequis :
Participant à la formation Gestion des conflits :
Pour toute personne qui se pose des questions sur son parcours professionnel. Voulez-vous changer d’entreprise sans changer de métier, changer de poste au sein de la même entreprise, construire un nouveau projet professionnel qui répond davantage à vos aspirations et personnalité … ? Des questions qui, laissées sans réponses, peuvent générer du stress, Professionnels, particuliers, toutes personnes exposées au stress (personnel ou professionnel) qui souhaitent améliorer ou augmenter son bien-être.
Volume Horaires ; 36-72-144 heures
Nombre de places : 2-6 personnes par groupe
Durée de la formation formation :
Pack de formation 36 heures
1 semaine – 1 mois – 3 mois
Pack de formation 72 heures
1 mois – 3 mois – 6 mois
Pack de formation 144 heures
3 mois – 6 mois 12 mois
Pack de formation entreprises – 2 jours
gestion trésorerie, analyse financière, Gestion financière – économie monétaire – reporting financier – Travaux comptables
sage Comptabilité, comptabilité générale, Travaux comptables – matlab – TVA – déclaration fiscale – bilan comptable
Gestion, Management de projet, MS PROJECT, PMP, TOGAF, prince2, reporting, scrum Master, Process Com®, Six Sigma, Project, Mind Mapping, SAFe, TOGAF, SAP, lean management, chef de projet – pilotage du projet – nouveau manager
contrôle de gestion, audit, audit interne, audit comptable et financier
Gestion stock, Recouvrement, gestion de stock,
informatique de gestion, office Manager, secretariat, Gestion de la facturation – gestion administrative
crédit, Marchés des entreprises, financement de projet
qualité, statistique, spss, ISO – calcule des couts
transport et la logistique, commerce international, import-export
formation Gestion des conflits Casablanca
Oasis de la connaissance organisme de formation Maroc Oracle forms vous propose une formation accélérée pour les particuliers et les entreprises en individuel ou en groupe, Oasis de la connaissance cabinet de formation éligible aux CSF (Contrats Spéciaux de Formation) de l’OFPPT (Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail) en tant qu’organisme de formation des compétences / prestataire de formation / operateur de formation / cabinet de Formation professionnelle
Vous profitez du plus large choix de formations professionnelles de qualité et disponibles au Maroc : plus de 1200 formations continue sont disponibles et peuvent être déployées partout au Maroc
Nos avantages POUR LES PARTICULIER
- Formation en groupe : 18H – 36H – 72H – 144H – 300H
- Formation individuelle : 12H-20H
- cours particuliers Maroc
- Une orientation et diagnostic de besoin avant l’inscription
- 2 centre de formation à votre disposition Beauséjour et Hay el mohammadi
- Cours du jour, cours du soir et weekend
- Possibilité de bloquer la formation ou reporter la séance
Nos avantages POUR LES ENTREPRISES
- Ingénierie de formation
- Conception du Plan de formation
- Développement de compétences professionnelles
- Conseil en stratégie des entreprises Maroc
- Une CVthèque disponibles pour les entreprises
- Service gratuit de recrutement Maroc
- Formations Inter-entreprises Maroc
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- Bilan des compétences
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- Contrat de formation
- Augmentation de la productivité et de la performance au travail
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