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pris de rendez vous

Oasis de la connaissance école privée Maroc vous propose une formation pris de rendez vous accélérée pour les particuliers et les entreprises en individuel ou en groupe, Oasis de la connaissance cabinet de formation éligible aux CSF (Contrats Spéciaux de Formation) de l’OFPPT (Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail) en tant qu’Organisme de Formation / prestataire de formation / opérateur de formation / cabinet de Formation professionnelle / formation en ligne pris de rendez vous école privée à Casablanca

Objectif de formation pris de rendez vous

  • Acquérir les techniques efficaces de prise de rendez-vous téléphonique auprès de prospects
  • Maîtriser la réfutation des objections au téléphone, devenir assertif en proposant ses rendez-vous
  • Obtenir des rendez-vous qualitatifs en travaillant son plan d’appel et la qualification de ses fichiers

Programme de formation pris de rendez vous

Introduction à la prise de rendez-vous par téléphone

  • Retour d’expérience sur la prise de rendez-vous par téléphone
       -Échanges sur les difficultés rencontrées
       -Échanges sur les bonnes pratiques et/ou méthodologies
  • Déterminer les fondamentaux de la téléprospection téléphonique
    -Le vocabulaire et les mots à éviter
    -La voix, l’attitude et le comportement à adopter
    -Le principe de la synchronisation avec son interlocuteur

La préparation de ses appels et le plan d’appel dans la prise de rdv

  • Méthodologie pour les clients non actifs
  • Méthodologie pour les prospects issus d’une base de données
  • Méthodologie permettant d’assurer une planification hebdomadaire et quotidienne de son activité efficace
  • Structurer un entretien de prise de rdv
    -Les aspects psychologiques de la rencontre virtuelle prospect / téléprospecteur
    -Les différentes étapes d’un plan d’appel dans le cadre de la prise de rendez-vous par téléphone
    -Concevoir son propre guide et adapter son discours en fonction de sa personnalité et de son public

La qualification d’un prospect : organiser et faire évoluer son plan d’appel en direct

  • Savoir franchir les barrages avec technique
    -Passer les standards et les secrétariats
    -Travailler son assertivité pour franchir les barrages et aborder un prospect
    -Quelques échappatoires pour mieux éviter les barrages
  • Les bonnes pratiques pour obtenir des informations sur son interlocuteur
  • La qualification directe d’un prospect : Qualification directe + prise de rendez-vous
  • Identifier les différentes techniques de prises de rendez-vous
    -Les questions engageantes
    -Le principe de l’entonnoir
    -Les questions alternatives
  • La réfutations des objections
    -Le couple objection et arguments
    -Vraie ou fausse objection ? La réfutation des objections
    -Le rendez-vous de principe, le rendez-vous alternatif vs rendez-vous unique

Formation Métier

  1. Responsable commerciale marketing
  2. Key Account Manager
  3. Commercial
  4. Assistante commerciale
  5. secrétaire
  6. Web-commercial

Formation Modulaire

  1. Techniques de vente
  2. Prospection commerciale
  3. Force de vente
  4. Webmarketing
  5. Approche client Relation client 
  6. téléconseiller
  7. Stratégie commercial
  8. Marketing
  9. Devenez Freelancer
  10. Formation réseau sociaux
  11. Formation négociation commerciale
  12. Entretien de vente efficace
  13. Lancer un projet E-commerce de A-Z
  14. Formation en Etude du marché
  15. pris de rendez vous
  16. coaching commercial
  17. techniques de closing
  18. audit commercial
  19. Tableau de bord commercial
  20. centre commercial
  21. commercial immobilier
  22. marketing de réseau
  23. vente b2b

inscription ouverte – التسجيل مفتوح – open registration

Travaux pratiques rendez vous

Volume Horaires ; 36 – 72 – 144 – 300 heures
Nombre de places : 2-6 personnes par groupe

Projet de fin formation :

Top cours en Commerce/MarketingTechniques de venteForce de vente,vente par internetProspection commercialEntretien de ventenégociation commercialeGestion Commercialecommercial immobilierTableau de bord commercialaudit commercialtechniques de closingcoaching commercialpris de rendez voustéléconseillerMarketingwebmarketingréseau sociauxgoogleyoutubemarketing de réseaustratégie commercialeBusinessSkype for Business

Durée de la formation pris de rendez vous :

Pack de formation pris de rendez vous initiale – 36 heures 
1 semaine – 1 mois – 3 mois 

Pack de formation pris de rendez vous avancé – 72 heures 
1 mois – 3 mois – 6 mois 

Pack de formation pris de rendez vous expert – 144 heures 
 3 mois – 6 mois 12 mois

Pack de formation entreprises – 2 jours

Pack de formation à distance pris de rendez vous

Prérequis : Avoir des notions commerciales

PUBLIC VISÉ pour  la formation pris de rendez vous : 

Responsable d’achat Hôtesse de l’air, steward Directeur Économiste Animateur commerciale Chef de rayon Commercial Ingénieur commercial Livreur Télévendeur Vendeur Administrateur Conseiller Téléphoniste Analyste Agent d’assurance Auditeur Directeur d’agence Directeur de marché Directeur financier Expert-comptable Analyste marketing Chargé de communication Chef de produit Chef de publicité Directeur artistique Directeur de création Ouvrier Technicien Gérant Directeur administratif et financier Directeur du marketing Directeur des ressources humaines Comptable Chef de service Logisticien Qualiticien Réceptionniste Secrétaire lauréat école privée Maroc école supérieure Cadres fonctionnaires Employés et salariés Travailleurs indépendants Demandeurs d’emploi Étudiants et stagiaires Formation en commerce

Télécharger catalogue de formation professionnelle  download training catalogue  قم بتنزيل دليل التدريب الخاص بنا

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pris de rendez vous – Formation pris de rendez vous

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E-mail : oasisconnaissance1@gmail.com facebook : www.facebook/oasisformation youtube : www.youtube.com/oasisconnaissance

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